获得2000万美元投资的奇迹学校，如何缓解美国的儿童保育危机？

From: 田菁顶思 2019-11-23

“到目前为止，我们发现，能够在创办企业的同时帮助到老师家长是一种可喜的经历。在创办奇迹学校过程中，吸取的一个教训是口碑的力量。当我们提供了一个工具，创造实际价值，解决家庭面临的问题时，你的客户将成为你最大的推动者。”

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文、编 | 田菁

2018年，教育部发布《中共中央国务院关于学前教育深化改革规范发展的若干意见》，确立了未来幼教市场体系“高端+普惠”的“二八格局”。此外，国务院办公厅还印发了《关于开展城镇小区配套幼儿园治理工作的通知》，要求小区配套幼儿园应由当地教育行政部门办成公办园或委托办成普惠性民办园，不得办成营利性幼儿园。

国家强调发展普惠园自然是有利于学前教育整体发展，但对于民办园而言，的确需要更多支持，其中成本与收益是困扰许多办园人的问题。然而，无论是民办幼儿园还是公办幼儿园，最缺的是保育员与师资。数据显示，预计2019年我国幼儿教育市场规模年均复合增长率将超过15%，达到2300亿元，普惠园将占到八成左右。到2020年，我国幼教保育员、师资缺口将达到300万。

随着全面二孩政策的开放以及教育观念的变化，众多中国家庭都面临着入园难的问题。伴随着市场、政策、人才等多种矛盾，教育机构仍需抓住教育的本质，从管理和内容上创新。

不久前，美国一个名为“奇迹学校”的教育机构，在两年内成功建设了140个以6个月-6岁儿童为主要服务对象的项目中心，并获得了2000万美金的投资，引发了我们的关注，看美国如何应对儿童保育危机，对中国学前教育发展有何启示。

获得2000万美元风险资本的奇迹学校

在旧金山和纽约等城市，很多家庭难以负担和找到优质托儿服务，对于有年幼子女的父母来说找寻好的儿童保育服务已经成为家庭最困难的经历之一。

因为地点、成本、补贴、工作时间、服务质量和安全等在内的许多因素，都会影响父母儿童保育中心的选择。这些原因促成了美国面临的儿童保育危机，美国进步中心将42% 的5岁以下儿童面临的儿童保育危机，命名为 "儿童保育沙漠"。

像大多数新生儿家长一样，Arrel Gray想为自己的孩子找一个离家近且服务质量高的保育中心，但在考察了无数个中心后，他发现多数中心都存在满员、地点远，无法从网络获取最新信息的缺点。此时，Arrel Gray和他的公司合伙人Chris Bennett也正面临着公司转型的挑战，他们正在研究学前教育和保育工作者的低薪资福利这一现象。

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家庭和工作上的困境，反而促使Arrel Gray和Chris Bennett产生了一个想法，创办一个自己的学前教育项目。于是，2016年，他们在Berkeley Hills租了一间房，聘请了一位富有经验的教育者，开起了自己的学校——Wonderschool。不久，这所奇迹学校在Yelp上收获众多家长的好评，老师的薪资也比从前同行的收入高出了三倍。

重要的是，Wonderschool在2018年获得了2, 000万美元的风险投资，使得奇迹学校在启动两年后的资金总额达到2410万美元，并且在纽约和加州有140多个项目中心。

奇迹学校（Wonderschool）创建的精品式幼儿项目网络犹如Airbnb模式，每个项目都是按照顶级儿童保育设施的质量标准建设的，独立但又处于Wonderschool的网络中，享受Wonderschool提供的一系列服务。

奇迹学校的商业模式之所以有效, 是因为家庭幼儿园的许可要求往往不如中心幼儿园严格。但首席执行官Chris Bennett表示，他们提供的服务并没有少，反而比政府多。他们为加盟的管理者提供指导和培训，并对项目地点进行质量检查。

奇迹学校契合了大多教育工作者的心声，自由掌握工作时间，实现财务自由，教师还可以选择他们想要的时间表、课程, 如蒙台梭利或以自然为中心的学习。

Arrel Gray、Chris Bennett和团队，图片来源于官网

奇迹学校的业务模式有何独特之处？

奇迹学校从项目建构、市场运营、实际操作、成长发展四个阶段为教育工作者提供全方面的指导，以确保最少在2个月左右就能够开始项目。

在项目申请初期，申请者能够获得申请执照辅导、教学环境支持、网站资源、定价方案、专家指导以及一对一的邮件辅导。在一切准备就绪后，奇迹学校为每个合作者提供数据驱动的营销指导，通过邮件和其他方式监控项目的运营状况，并通过奇迹学校的网站曝光获得客户。

在实际操作过程中，会有工作人员和儿童保育专家就具有挑战性的情况提供咨询，与同行建立社区联系，帮助项目制定策略获得收益。此外，奇迹学校还为每个项目提供免费的专业发展培训，定期调查家长的反馈以帮助项目发展。

作为一种学前教育产品，奇迹学校有着独特的业务模式。据创始人Bennett介绍， 学校收取各项目中心10% 的学费, 以支付他们提供的所有软件和服务的费用。奇迹学校的软件平台让教师可以从一个显示器上管理学生、家长。基于这项技术，家长可以搜索奇迹学校的项目, 安排访问, 让孩子报名, 并支付费用。

即将新开的儿童保育中心，可以从官网上预约参观

课程表示例，图片来源于官网

作为创业公司，奇迹学校当然也面临着市场竞争。Wildflower School就有着与奇迹学校相似的商业模式，但Bennett解释说，Wildflower School专注于蒙台梭利，而奇迹学校聚焦于家庭和多元课程。

奇迹学校第一批顾客大多是通过推荐或参加面对面活动获得的，建立信任关系对该公司的成功至关重要。“对于我们的工具能够实现什么目标, 以及我们将如何帮助我们的伙伴实现其目标, 我们非常直接和透明。我们和早期的老师一起成长, 现在已经拥有一个由 5 0名教育工作者组成的网络。”

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从“老师”成为“企业家”

奇迹学校以各种方式支持有经验的教育工作者和儿童保育提供者成为真正的小企业主。

1、帮助教师从理念走向实践，使用专有软件来帮助他们从国家获得许可证。

2、使用专有数据来帮助他们拿出市场价格和可持续的商业模式。

3、协助教师开始自己的儿童保育或幼儿园, 无论他们住在公寓, 还是他们出租或拥有的房子里。

总的来说, 奇迹学校的合作伙伴在加州城市开设项目的年收入在 45, 000 至 60, 000 美元之间。在一些需求非常高、中位收入高的市场, 教师每年的收入可达 10万元。

根据地点和产品的不同, 每个合伙项目的成本差别很大。奇迹学校会提供该地区的定价数据，如学费会根据附近类似项目的平均学费来计算，并且每个项目的主任决定最终的学费、奖学金和折扣。